З 1 листопада в Україні запрацювали оновлені правила отримання та продовження відстрочки від мобілізації. Відтепер подати документи можна лише у цифровому форматі — через застосунок «Резерв+» або звернувшись до ЦНАП. Паперові заяви територіальні центри комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП) більше не приймають.
Про це повідомив речник Міністерства оборони Орест Дрималовський, наголосивши, що нова система запроваджена для спрощення процедури та зменшення навантаження на ТЦК.
«Вже з 1 листопада подати документи можна тільки через застосунок “Резерв+” або в ЦНАП. ТЦК та СП більше не прийматимуть паперові документи», — зазначив представник Міноборони.
За словами керівника цифрових продуктів відомства Мстислава Баніка, цифровізація процесу дозволить зробити його більш прозорим та ефективним. Частина відстрочок — понад 600 тисяч — буде продовжена автоматично.
«Ми поглиблюємо цифровізацію. Ті, хто не має змоги скористатися онлайн-застосунком, можуть оформити відстрочку у найближчому ЦНАПі», — пояснив Банік.
Як уточнила представниця Мінцифри Марина Бобраніцька, саме ЦНАПи тепер виконують функцію фронт-офісу з прийому документів від заявників.
«ЦНАП приймає документи, передає їх в електронному вигляді до відповідного ТЦК, а після перевірки громадянин отримує результат у цифровому вигляді», — повідомила вона.
Водночас Центри надання адмінпослуг не ухвалюють рішення про надання відстрочки, а лише передають дані до ТЦК, де військовозобов’язаний перебуває на обліку. Відповідь має надійти протягом одного-двох тижнів і автоматично з’явитися у застосунку «Резерв+».
Керівник Головного управління інформаційних технологій Міноборони Олег Берестовий пояснив, що після підтвердження статусу відстрочки користувач може сформувати витяг у «Дії» або «Резерв+» і роздрукувати його при потребі.
«Усі умови для відстрочки, які фіксуються у державних реєстрах, система підтверджує автоматично. Після цього громадянин отримає повідомлення у застосунку», — зазначив Берестовий.
Він також порадив користуватися саме онлайн-сервісом, адже цифровий запит обробляється значно швидше, ніж звернення через ЦНАП.
Керівник Директорату цифрової трансформації Міноборони Артем Романюков наголосив, що тепер юридичним підтвердженням відстрочки є електронний військово-обліковий документ.
«У “Резерв+” уже вбудовані всі реквізити відстрочки, тому паперову довідку вимагати більше не мають права. Достатньо QR-коду у застосунку або його роздрукованої версії», — пояснив Романюков.
Якщо ж буде спроба підробити документ, QR-код не зчитується, і тоді працівники уповноважених органів можуть запросити особу до ТЦК для перевірки.
Начальник персоналу командування Сухопутних військ ЗСУ Микола Качаненко підкреслив, що перехід до цифрової системи допоможе зменшити черги й бюрократію у ТЦК, а також знизити корупційні ризики.
«Цей процес дозволяє усунути людський фактор, зменшити кількість паперових заяв і зосередити працівників на головному — мобілізаційній роботі», — зазначив він.
За його словами, нові правила гарантують, що відстрочку не зможуть безпідставно скасувати, якщо для її отримання є законні підстави. Таким чином, цифровізація не лише спрощує процедуру, а й захищає права громадян.
Залишити коментар